Charte qualité et respect de l'environnement : les engagements qualité de Sarp
Chaque jour, SARP s’engage auprès de ses clients mais aussi auprès de toutes les parties prenantes qui constituent son écosystème.
La charte qualité reflète nos valeurs et l’innovation est au coeur de notre projet.
Chez SARP Assainissement, nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos utilisateurs dans le respect de l’environnement, des riverains et des règles urbaines.
Sarp s'engage a :
● Respecter le cadre de vie des habitants et des riverains lors de nos interventions.
● Protéger l’environnement immédiat des chantiers (réduction des nuisances olfactives et sonores, propreté du site…)
● Contribuer à préserver l’environnement par la réduction de nos impacts.
● Réduire la consommation d’eau durant les opérations de curage.
● Gérer les déchets en filières agréées privilégiant la valorisation.
● Eco-travail, éco-conduite, sectorisation des interventions pour limiter les impacts d’émission de CO2 (bilan carbone).
Les agences de la Société SARP peuvent posséder une ou plusieurs certification(s) selon leur(s) activité(s). Pour les connaître, veuillez aller sur la site de l’agence ou la contacter. Réactives, dans un secteur où chaque seconde a son importance, nos équipes interviennent 24h/24 et 7j/7.
Charte qualité
Un service disponible, réactif et sûr pour tous nos contrats d'entretien
Une disponibilité permanente 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
De la réactivité : rapidité d’intervention, prise en compte des situations d’urgence, géolocalisation.
Une analyse des risques spécifiques à chaque chantier pour une sécurité totale de nos prestations.
Des équipes de professionnels hautement qualifiés à votre écoute (formation professionnelle spécifique aux métiers de l’assainissement, accréditations…).
Des services sur-mesure : interlocuteur dédié, contrats d’entretien, centres d’appels…
Le respect de l’environnement : démarche durable dans la valorisation des déchets et dans l’optimisation logistique (Bilan Carbone®, géolocalisation…), transfert vers des centres agréés de valorisation des déchets industriels.
Capacité de mobilisation massive de matériels et de moyens humains sur les événements majeurs (catastrophe naturelle, accidents industriels, pollutions environnementales...)
Focus : Prestation de désinfection Coronavirus
Sécurité de nos experts intervenants :
Parce que la santé et la sécurité de nos collaborateurs sont notre priorité, les opérateurs sont équipés d’EPI à usage unique : combinaison (Cat 3), de protection respiratoire masque complet ABP3, de gants et de bottes.
Qualité et contrôle :
Fourniture d’un avis certifiant notre intervention de désinfection professionnelle.
Environnement :
● Application raisonnée des produits de désinfection utilisés sous la norme NF EN (14476/IN2 Juil 19)
● Traçabilité et gestion des déchets
● Économie d’eau par l’utilisation de produit sans rincage.
● Mise en application de nos modes opératoires de désinfection.
● Respect des fiches techniques et FDS des produits utilisés.